把對話搬到電腦螢幕上，工作時不必再低頭看手機

一般情況下，當手機保持連線且網路穩定時，網頁端與手機端的訊息會幾乎同時出現，包含文字、圖片與多數檔案。實際延遲會受到當時網路品質、手機是否進入省電模式、以及系統背景限制影響，因此偶爾會出現幾秒到數十秒的落差。若發現長時間不同步，建議先確認手機端 App 是否仍在背景運作，再重新整理網頁，通常就能恢復。

網頁版本身不需要付費，也不需要安裝瀏覽器外掛或第三方擴充功能。你只需要在支援的瀏覽器中開啟對應頁面，並用手機 App 內的掃碼功能完成配對即可。任何要求你下載不明程式、輸入驗證碼或付費解鎖的來源都應提高警覺，實際功能與收費方式請以產品當前介面與官方說明為準，避免點擊來路不明的連結。

在較新的多裝置機制下，部分帳號可以在手機離線時維持一段時間的獨立運作，但這取決於你的 App 版本與帳號設定是否已啟用相關功能。若你的帳號仍屬於較早期、以手機為主連線的模式，手機關機或斷網後，網頁端通常會顯示連線中斷或無法收發。建議先確認手機端的多裝置設定狀態，再判斷自己在離線情境下能使用到什麼程度。

在圖書館、網咖或公司共用設備上使用時，離開前務必在網頁介面中選擇登出，而不是只關閉分頁。登出後，該裝置的配對紀錄會被移除，之後需要重新掃碼才能使用。若你無法確認是否已登出，也可以回到手機 App 的已連結裝置清單中，手動將該裝置移除，這是比單純關閉瀏覽器更保險的做法。

常見原因包含瀏覽器版本過舊、分頁長時間閒置、網路代理或防火牆阻擋，以及手機與電腦所處網路環境差異過大。可以先嘗試更新瀏覽器、改用無痕視窗重新開啟、或切換到穩定的網路後再掃一次。若問題持續，建議重啟手機 App 並確認系統時間是否正確，因為時間偏差有時會影響連線驗證。具體排錯步驟請以產品當前提示為準。

網頁端的功能會隨版本更新調整，部分時期支援在電腦上進行語音或視訊通話，部分時期則僅以文字與檔案傳輸為主。能否使用取決於你當下開啟的版本與帳號狀態，並非固定不變。若你在介面上看不到通話按鈕，代表該功能尚未對你的帳號或版本開放，建議直接以手機 App 進行通話，並留意官方後續的功能公告。

在同一帳號的多裝置架構下，刪除動作通常會同步到其他已配對的裝置，包含手機與其他電腦。也就是說，你在網頁端選擇刪除某則訊息後，手機端重新整理時多半也會看到它被移除。若你只想在單一裝置上隱藏，而非真正刪除，則需要留意各平台提供的選項差異，操作前先確認提示文字再決定。

可連結的裝置數量上限會隨版本與政策調整，並非永久固定。你可以在手機 App 的已連結裝置頁面查看目前登入中的裝置清單，並逐一移除不再使用的項目。若你經常在公司與家中兩台電腦間切換，建議定期檢查這份清單，把閒置或不明裝置登出，以降低帳號被他人存取的風險，也避免達到數量上限後無法新增。

網頁端主要是在瀏覽器工作階段中顯示與你帳號相關的內容，並不會像手機 App 那樣把完整聊天資料庫長期存放在本機。不過瀏覽器可能保留快取或暫存檔，公用電腦上仍建議登出並清除瀏覽資料。若你對資料落地位置有疑慮，最穩妥的方式是避免在非個人裝置上長時間登入，並以官方隱私說明作為判斷依據。

當你在新手機上重新驗證號碼或轉移帳號後，舊的網頁配對關係通常會失效，需要重新掃碼建立連結。這是因為裝置驗證與帳號綁定狀態已經改變。建議在換機前先確認聊天備份是否完成，換機後再重新登入並逐一配對你需要的電腦裝置，避免中途出現兩邊都收不到訊息的情況。